Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта axiongroup.ru (далее — «Сайт»), принадлежащего Axion Group (далее — «Оператор», «мы»).

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами Российской Федерации в области защиты персональных данных.

Используя Сайт и оставляя свои данные через формы обратной связи, пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики.

2. Какие данные мы собираем

Оператор может обрабатывать следующие категории данных:

• Данные форм обратной связи: имя, адрес электронной почты, тема и текст сообщения, указанные пользователем при заполнении контактной формы на Сайте.
• Данные AI-ассистента: текст сообщений, которые пользователь направляет чат-боту Axion AI Assistant, для формирования ответа в рамках диалога.
• Технические и аналитические данные: обезличенные сведения о посещениях страниц, устройстве и браузере, собираемые с помощью сервиса Яндекс.Метрика (файлы cookie, IP-адрес в обезличенном виде).

3. Цели обработки персональных данных

• Обработка и ответ на обращения, поступившие через контактную форму;
• Предоставление консультаций и информации об услугах Axion Group и его платформах (OrchardMetrics, AlmoreTrade, Synartis);
• Обеспечение работы AI-ассистента и формирование релевантных ответов на вопросы пользователей;
• Анализ посещаемости и улучшение работы Сайта с помощью статистики Яндекс.Метрики;
• Исполнение требований законодательства РФ.

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия пользователя, выраженного путём заполнения и отправки форм на Сайте (ст. 6 152-ФЗ), а также в целях, связанных с исполнением договорных обязательств и законных интересов Оператора.

5. Файлы cookie и аналитика

Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы, запоминания пользовательских настроек и сбора статистики посещений через Яндекс.Метрику.

При первом посещении Сайта пользователю показывается уведомление о использовании cookie с возможностью принять все файлы или ограничиться только необходимыми. Пользователь может в любой момент изменить настройки cookie в своём браузере, однако это может повлиять на работу отдельных функций Сайта.

6. Хранение и защита данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей их обработки, либо в течение сроков, установленных законодательством РФ.

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

7. Передача данных третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением случаев:

• использования сервиса статистики Яндекс.Метрика — в рамках его собственной политики конфиденциальности;
• обработки запросов AI-ассистентом с использованием сторонних API для генерации текстовых ответов — передаваемый текст обрабатывается исключительно для формирования ответа и не используется в иных целях Оператором;
• прямого требования органов государственной власти РФ в рамках, предусм,отренных законом.

8. Права субъекта персональных данных

Пользователь имеет право:

• получить информацию о том, какие его персональные данные обрабатываются Оператором;
• потребовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими или обрабатываются с нарушением закона;
• отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее обращение на контактный адрес электронной почты, указанный в разделе 10.

9. Изменение политики конфиденциальности

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу axiongroup.ru/privacy.html.

10. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться к нам: